Rio, 40 graus, cidade cheia. Nas estações do metrô do Rio, ecoava a música do barroco Vivaldi. O projeto de criação de uma identidade sonora para o meio de transporte surge nesse contexto. O estudo que fizemos revelou os quatro atributos de personalidade fundamentais da marca:

Tema musical e logotipos sonoros

Os quatro atributos formaram a base para a criação do tema musical e dos três logotipos sonoros que antecedem as mensagens operacionais, institucionais e mensagens de atenção. Deu tão certo que a música do MetrôRio virou modinha nas formaturas e entre os grupos de passinho da cidade!

Voz da marca e tom verbal

Em um cenário frio e mecânico, a voz calorosa do MetrôRio, que fala com o jeito da cidade, rapidamente se tornou companheira do carioca. “No começo, achei que poderia ser arriscado ocupar esse lugar, mas topei o desafio e hoje amo ser a voz que conduz a viagem de milhares de pessoas”, diz Zanna.

Para criar um alinhamento entre o tom verbal e a voz do MetrôRio, preparamos o time de condutores para falarem como se fossem pilotos de avião. O sucesso foi tanto que vários deles foram parar nos jornais por dispararem frases como: “Bom dia! Desejo que todos os seus sonhos se realizem”.

Aplicações

O Sound Branding está presente em todas as mensagens dos trens e estações, na URA (telefonia fixa), nos filmes e spots publicitários, no som das portas. Essa é a primeira paisagem sonora do Brasil. Somamos os sons das florestas cariocas ao tema musical e assim sonorizamos as estações. Quem compra o bilhete – nas máquinas ou nas bilheterias – também ouve a marca sonora criada para chamar o próximo da fila.

Marketing do afeto

A pandemia levou as pessoas a fazerem declarações de amor ao MetrôRio e sua marca sonora. Um áudio que soltamos no WhatsApp viralizou por todo o Brasil: “Próxima estação sua sala, estação de conexão com seu quarto e a cozinha. Next stop sua sala. Mind the gap”. Mais de 1.300 vídeos produzidos no TikTok e uma média de 48 milhões de acessos disseminaram o áudio por todas as mídias. E continua…